¿Debo enviar el parte de reserva a SES Hospedajes?
Si tienes un alojamiento turístico en España y usas Airbnb, Booking o cualquier otra plataforma para conseguir reservas, seguramente te has preguntado si debes enviar tú el parte de reserva a SES Hospedajes o si Airbnb, Booking, etc. se encargan de ello.
Nosotros también teníamos esa duda, así que contactamos directamente con SES Hospedajes. Aquí te explicamos lo que nos dijeron. 👇
📄 ¿Qué es el parte de reserva en SES Hospedajes?
El parte de reserva es el documento que recoge la información sobre la reserva de tus huéspedes. Este parte es diferente del parte de entrada, que debes enviar cuando tus huéspedes llegan al alojamiento.
❓ ¿Debo enviar el parte de reserva si solo alquilo ea traves de portales como Airbnb?
Según la respuesta oficial que recibimos de SES Hospedajes, si Airbnb es quien recibe directamente la reserva del cliente, entonces es Airbnb quien debe enviar el parte de reserva.
Esto se debe al artículo 2.3 del Real Decreto 933/2021, que establece que la obligación recae sobre la empresa que tiene la relación contractual directa con el huésped.
En otras palabras:
- Si el huésped reserva directamente a través de Airbnb → Airbnb envía el parte de reserva.
- Si recibes reservas por teléfono, WhatsApp o tu web → tú debes enviarlo.
💡 Eso sí, aunque Airbnb envíe el parte de reserva, tú sigues siendo responsable de enviar el parte de entrada cuando lleguen tus huéspedes y para eso no hay nada mejor que HolaHuesped.com, por solo 5 € al mes, olvídate de papeleo y posibles sanciones.
⚠️ ¿Qué pasa si no envío estos partes correctamente?
No cumplir con esta obligación puede implicar sanciones administrativas. El Real Decreto exige almacenar la información durante 3 años y enviarla correctamente a las autoridades.