SES Hospedajes: Qué es y cómo afecta a los alojamientos turísticos en España
Desde Diciembre del 2024, todos los alojamientos turísticos deben registrar a sus huéspedes en la nueva plataforma SES Hospedajes, que sustituye a los sistemas Webpol de la Policía Nacional y Hospederias de la Guardia Civil.
Debes enviar los datos de todos los viajeros (incluidos menores de 14 años) en un máximo de 24 horas tras el check-in.
¿Qué datos hay que registrar?
- Datos personales
- Documento de identidad
- Lugar de residencia
- Teléfono y email
⏱️ Todo esto debe enviarse dentro de las 24 horas desde la llegada del huésped.
¿Cómo hacerlo?
Los alojamientos deben:
- Registrarse en SES Hospedajes usando certificado digital o sistema Cl@ve.
- Enviar los datos manualmente desde la plataforma oficial o…
- Automatizar el envío con soluciones como Hola Huésped.
¿Qué impacto tiene esta normativa en el sector?
Para muchos pequeños alojamientos y gestores turísticos, esta nueva obligación supone una carga administrativa adicional.
Aquí es donde la automatización se vuelve clave.
¿Por qué automatizarlo?
Con Hola Huésped puedes:
✅ Automatizar el envío de datos a SES Hospedajes
✅ Evitar errores manuales y olvidos
✅ Cumplir con la normativa sin complicaciones
✅ Ahorrar tiempo en cada check-in
✅ Almacenar los registros de forma segura durante 3 años
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⚠️ Multas por incumplimiento:
- Leves: Entre 100€ y 600€ por olvidar incluir el número de documento de identidad.
- Graves: Hasta 30.000€ por no registrar a los huéspedes o hacerlo fuera de plazo.
¿Aún no te diste de alta en SES Hospedajes?
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