SES Hospedajes: Qué es y cómo afecta a los alojamientos turísticos en España

A partir del 2 de diciembre de 2024, todos los alojamientos turísticos en España estarán obligados a registrar a sus huéspedes a través de la plataforma SES Hospedajes, según el Real Decreto 933/2021. Este sistema unifica y reemplaza a los anteriores utilizados por la Guardia Civil y la Policía Nacional. Los alojamientos deberán enviar los datos de los viajeros, mayores de 14 años, en un plazo máximo de 24 horas desde el check-in.

Multas: No cumplir con esta normativa puede conllevar sanciones económicas. Las infracciones leves (como no incluir el documento de identidad) pueden resultar en multas de entre 100€ y 600€. En casos graves, como no registrar a los huéspedes, las multas oscilan entre 601€ y 30,000€.

Automatizar el envio de datos a SES Hospedajes mediante herramientas tecnológicas como Hola Huesped puede evitar errores y asegurar el cumplimiento.

La principal función de SES Hospedajes es facilitar el proceso de comunicación de datos sobre los huéspedes alojados, lo que permitirá a las autoridades llevar un control más eficiente de los movimientos turísticos dentro del país. Los establecimientos deben registrar la información de todos los viajeros mayores de 14 años, incluidos los datos del documento de identidad, lugar de residencia y otros detalles como el teléfono y correo electrónico. Este proceso debe completarse en un plazo máximo de 24 horas desde el check-in.

Para usar la plataforma, los alojamientos deben registrarse previamente con un certificado digital o mediante Cl@ve, y luego enviar la información manualmente a través de la web o automatizar el proceso mediante soluciones tecnológicas de terceros.

El impacto de SES Hospedajes en el sector turístico es significativo. Para los pequeños alojamientos o gestores que operan sin soporte tecnológico, la adaptación puede ser un reto, ya que el registro debe ser detallado y preciso, lo que añade carga administrativa. Sin embargo, la automatización del proceso a través de plataformas puede reducir estos inconvenientes, mejorando la eficiencia operativa y evitando errores humanos.

A largo plazo, el sistema busca mejorar la seguridad y la transparencia en el sector turístico en España, aunque su implementación inicial ha generado ciertas quejas y solicitudes de prórroga por parte del sector.

Consulta nuestra guia para registrarse en SES Hospedajes